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품질 검증 원칙

품질 검증은 점수 하나를 얻는 작업이 아닙니다. SLUR는 자동 측정, 실제 브라우저 검증, 사람의 판단을 분리해 기록합니다.

세 방법은 서로 대체하지 않습니다. 각 방법이 확인할 수 있는 범위가 다르기 때문입니다.


도구로 반복해서 확인할 수 있는 항목을 측정합니다.

  • 문서 구조와 링크
  • 성능 지표
  • 일부 접근성 오류
  • 검색 엔진이 읽는 기본 정보
  • 보안 설정의 일부

자동 측정은 빠르고 반복 가능하지만, 사용자가 실제로 과업을 완료할 수 있는지는 모두 알려주지 못합니다.

완성된 페이지를 브라우저에서 직접 사용합니다.

  • 정해진 화면 폭에서 콘텐츠가 손실되지 않는가
  • 키보드만으로 핵심 흐름을 완료할 수 있는가
  • 폼의 성공·오류·빈 상태가 이해되는가
  • 모달과 메뉴의 초점이 예상대로 이동하는가
  • 외부 콘텐츠와 동적 기능이 실제로 표시되는가

스크린샷은 배치를 확인하는 증거일 뿐, 상호작용이 작동한다는 증거는 아닙니다.

자동 도구가 대신할 수 없는 의미와 맥락을 검토합니다.

  • 사용자가 다음 행동을 이해할 수 있는가
  • 중요한 정보의 우선순위가 분명한가
  • 문구와 시각적 위계가 같은 의미를 전달하는가
  • 신뢰 정보가 과장되거나 오해를 만들지 않는가
  • 실제 사용자와 사업 목적을 함께 충족하는가

전후 결과를 비교하려면 다음 조건을 함께 기록합니다.

  • 검증 날짜와 대상 URL
  • 브라우저와 도구 버전
  • 화면 크기
  • 로그인·쿠키·캐시 조건
  • 네트워크와 실행 환경
  • 확인한 대표 페이지와 사용자 흐름

환경이 다르면 숫자의 차이가 코드 변경이 아니라 측정 조건에서 발생할 수 있습니다.


성능처럼 외부 환경의 영향을 받는 값은 한 번의 결과로 단정하지 않습니다. 같은 조건에서 여러 번 실행하고 중앙값을 사용합니다. 최소값과 최대값도 함께 보존해 변동 폭을 확인합니다.

실제 사용자 데이터와 실험실 측정값은 분리합니다. 두 값은 목적과 수집 방식이 다릅니다.


자동 통과를 준수 선언으로 바꾸지 않는다

섹션 제목: “자동 통과를 준수 선언으로 바꾸지 않는다”

자동 접근성 검사는 발견 가능한 문제만 알려줍니다. 자동 검사에서 오류가 없더라도 키보드 흐름, 초점 이동, 상태 안내, 보조 기술의 실제 해석을 별도로 확인해야 합니다.

마찬가지로 SEO 도구의 점수는 검색 노출을 보장하지 않습니다. 도구의 결과는 판단을 돕는 증거이며 최종 결론 자체가 아닙니다.


총점보다 차단 조건을 먼저 본다

섹션 제목: “총점보다 차단 조건을 먼저 본다”

평균 점수가 높아도 핵심 기능을 사용할 수 없다면 완료된 UI가 아닙니다. 다음 문제는 다른 점수로 상쇄하지 않습니다.

  • 문의·구매 같은 핵심 흐름을 완료할 수 없음
  • 모바일에서 핵심 기능을 사용할 수 없음
  • 키보드로 핵심 흐름을 완료할 수 없음
  • 개인정보나 인증정보가 노출됨
  • 운영 사이트 전체가 의도하지 않게 noindex 처리됨
  • 서비스 중단으로 이어질 수 있는 심각한 오류

문제를 기록할 때는 최소한 다음 내용을 포함합니다.

  • 확인한 페이지와 화면 조건
  • 기대 결과와 실제 결과
  • 재현 순서
  • 사용자와 서비스에 미치는 영향
  • 권장 조치
  • 자동 측정, 브라우저 검증, 사람 판단 중 어떤 방식으로 확인했는지

검증의 목적은 문제 수를 늘리는 것이 아니라, 다른 사람이 같은 조건에서 같은 결론을 확인할 수 있게 하는 것입니다.